Am lansat o nouă modalitate de plată a ratelor prin Stațiile de Plată SelfPay!
Plătește ratele cardurilor de credit la Stațiile de Plată SelfPay, 24/24h. Economisești timp și nu ai costuri suplimentare!
Plata ratelor la cardurile de credit este ușoară și mereu în drumul tău când folosești Stațiile de Plată SelfPay
SelfPay este cea mai mare rețea de Stații de Plată de tip self-service, disponibilă la nivel național. Prin intermediul Stațiilor de Plată SelfPay poți alege să rambursezi ratele lunare pentru cardurile de credit emise de Credit Europe Bank.
Este simplu, sigur, disponibil 24/24 și fără costuri suplimentare.
- Caută aici cea mai apropiată Stație de Plată SelfPay.
Fie că se află lângă casă, serviciu, sau în drumul tău când ieși în oraș, plata ratelor tale prin Stațiile de Plată SelfPay se face foarte ușor.
- Asigură-te că ai la tine extrasul de cont aferent cardului tău de credit.
Ai două opțiuni: fie scanezi codul de bare din extrasul de cont (poți folosi atât extrasul tipărit cât și pe cel electronic, trimis de către bancă pe adresa ta de e-mail), fie introduci manual caracterele codului din extras utilizând tastatura virtuală a Stației de Plată.
- Ai ajuns la cea mai apropiată Stație de Plată Selfpay? Urmează pașii de mai jos:
- Selectează butonul Plată rate credite
- Apasă butonul Credit Europe Bank
- Scanează sau tastează codul de bare de pe extrasul de cont
- Plătește cu numerar sau bon de rest SelfPay
- Plata a fost efectuată! Te sfătuim să păstrezi chitanța eliberată de Stația de Plată.
Plata aferentă cardului de credit va fi înregistrată în contul tău în aceeași zi. Fac excepție plățile efectuate după ora 22:00 în zilele lucrătoare și plățile efectuate în weekend. Pentru a evita întârzieri la plată sau penalități, efectuează plățile având în vedere acest aspect.
Pași în procesul de plată la Stațiile de Plată SelfPay
Întrebări frecvente
-
Pot plăti și cu un alt card bancar?
Stațiile de Plată SelfPay acceptă plata cu numerar sau bon de rest SelfPay. Plata cu un card bancar de debit este acceptată la un număr limitat de stații, care sunt echipate cu POS.
-
Pot anula o tranzacție și primi banii înapoi?
Tranzacțiile pot fi anulate numai înaintea efectuării plății. Dacă tranzacția s-a finalizat cu succes, aceasta nu mai poate fi anulată. Doar în cazul unei tranzacții nereușite, te rugăm să contactezi serviciul Customer Service SelfPay la numărul 021.529.71.01 pentru a solicita restituirea banilor în contul tău bancar.
-
Ce fac dacă Stația de Plată s-a blocat, sau arată o defecțiune / eroare în timpul tranzacției?
Te rugăm să contactezi serviciul Customer Service SelfPay la 021.529.71.01, urmând ca un operator să te ajute cu rezolvarea problemei.
-
Ce se întâmplă dacă plătesc mai mult decât suma minimă de plată înregistată în extrasul de cont?
Sumele depuse suplimentar se vor regăsi în contul de card.
-
Ce se întâmplă dacă plătesc mai puțin decât suma minimă de plată înregistată în extrasul de cont?
Aparatul va înregistra suma introdusă de tine și plata se va procesa în limita sumei introduse. Astfel, dacă vei plăti mai puțin decât suma minimă de plată evidențiată în extrasul cardului de credit, vei înregistra restanțe la plată și vei datora penalități conform contractului de card de credit pe care l-ai semnat cu Credit Europe Bank.
-
Câte plăți pot face pentru a achita întreaga sumă de plată?
Poți efectua mai multe plăți pentru extrasul unui card de credit. De exemplu dacă ai achitat inițial suma minimă de plată, poți face în continuare depuneri, până la totalul sumei datorate lunar.
-
Ce fac dacă aparatul nu mi-a eliberat chitanță?
Te rugăm să contactezi serviciul Customer Service SelfPay la numărul 021.529.71.01, iar unul dintre operatori va rezolva problema în cel mai scurt timp.
-
Ce este bonul de rest?
Bonul de rest este eliberat de stația de plată în urma efectuării unei depuneri pentru care clientul trebuie să primească rest. Valoarea restului va fi înscrisă pe bon și va putea fi utilizată la o plată ulterioară prin scanarea codului de bare.
Alte modalități de plată a ratelor
Îți reamintim că poți achita ratele aferente cardului tău de credit folosind oricare dintre variantele de mai jos:
1. Prin transfer bancar. Poți vira în contul IBAN aferent cardului tău de credit sumele de plată folosind orice aplicație de Internet Banking de la orice bancă. Contul IBAN îl regăsești în extrasul de cont al cardului tău emis de Credit Europe Bank. În cazul în care nu poți identifica acest cod, sau nu ești în posesia extrasului de cont, poți afla cu ușurință contul IBAN din aplicația Avantaj2go sau din SMS-ul cu sumele de plată pe care îl primești lunar din partea Credit Europe Bank.
2. În sucursalele Credit Europe Bank. În funcție de programul de funcționare al casieriilor din sucursalele noastre, poți rambursa sumele de plată aferente cardului tău de credit. Îți recomandăm să verifici adresa și orarul de funcționare consultând aici lista sucursalelor noastre.
3. La ATMurile Credit Europe Bank cu funcție de cash-in. Majoritatea ATM-urilor noastre oferă, pe lângă facilitatea de a retrage numerar, și pe cea de a depune bani. Poți face acest lucru introducând codul tău de client în ecranele de plată de la ATM și ulterior suma cu care dorești să alimentezi cardul tău de credit. Poți consulta aici lista completă a ATM-urilor Credit Europe Bank.
4. În situația în care nu există în localitatea ta de reședință o sucursală sau ATM Credit Europe Bank cu funcție de cash-in, poți face rambursarea ratelor la orice sucursală Exim Banca Românească. Consultă lista sucursalelor Exim Banca Românească.
5. O alta alternativă la îndemână este achitarea ratelor la oficiile Poștei Române. Consultă lista oficiilor poștale.