Principalele operațiuni pe care le puteți efectua

• Conturi
  • Interfaţa aplicaţiei oferă posibilitatea vizualizării soldului conturilor pe care clientul le are deschise la Credit Europe Bank (cu excepţia conturilor aferente cardurilor de credit);
  • Clientul poate solicita extrase pentru conturile deschise la Credit Europe Bank pe perioada pe care o stabileşte singur;
  • Deţinătorii de carduri de credit CardAvantaj VISA Classic sau Gold şi/sau Mastercard Standard sau Gold primesc extrasele lunare de cont aferente cardurilor deţinute direct în aplicația Credit Europe Net.
• Carduri de credit
  • Informații disponibil: se pot consulta în timp real soldul disponibil și bonusul disponibil al cardului de credit;
  • Informații tranzacții: se pot consulta tranzacțiile efectuate de la emiterea ultimului extras de cont, tranzacțiile în curs de decontare, precum și canalul prin care acestea au fost efectuate (ex. POS, e-commerce, cont card, etc.);
  • Informații rate: se pot vizualiza numărul și valoarea ratelor viitoare aferente cumpărăturilor efectuate prin CardAvantaj;
  • Extrase de cont: se pot accesa extrasele de cont lunare ale cardului de credit din momentul contractării serviciului Credit Europe Net;
  • Tranzacții e-commerce: se poate activa sau dezactiva permisiunea de a folosi cardul de credit pentru tranzacții de tip e-commerce;
  • Rambursare card de credit: aplicația Credit Europe Net oferă opțiuni presetate pentru plata sumei minime obligatorii, a sumei totale pentru luna în curs (fără rate viitoare) sau a altei sume aleasă de către client.
• Plăţi
  • Plăţi în lei: se pot efectua plăţi către beneficiari cât şi către trezoreriile statului;
  • Plăţi în valută: se pot efectua plăţi valutare atât către alţi clienţi ai băncii, cât şi către clienţii oricărei alte bănci, fie din ţară, fie din străinătate;
  • Plăţi programate: se pot seta ordine de plată care se vor realiza la un interval de timp stabilit de client;
  • Modele plăţi: clientul poate seta un şablon pentru acelaşi tip de ordin de plată. De pildă, atunci când se efectuează plăţi lunare către un furnizor, se pot salva într-un şablon informaţiile care nu se vor schimba de la o plată la alta. Atunci când se doreşte efectuarea unei plăţi noi se selectează modelul salvat şi se completează doar restul informaţiilor;
  • Transferuri între conturile proprii;
  • Import de plăţi: în cazul persoanelor juridice clienţii pot importa ordinele de plată către angajaţi sau furnizori din programul de contabilitate al firmei prin intermediul unui fişier în format txt.;
  • Schimb valutar: clientul poate efectua operaţiuni de schimb valutar pe sumele deţinute în conturile sale.
• Depozite
  • Clientul poate opta pentru constituirea de depozite la termen şi/sau cu plata lunară pe o perioada de 1, 3, 6, 9, 12 sau 24 de luni;
  • Depozitele deschise pot fi lichidate pe loc la alegerea clientului;
  • Depozitele se pot efectua automat prin selectarea contului sursă pe care clientul îl are deschis la Credit Europe Bank.
• Asistenţă din partea băncii

  Clientul beneficiază tot timpul de un istoric al tranzacţiilor efectuate pe fiecare cont în parte. Credit Europe Net oferă în timp real informaţii financiare generale: cursuri valutare, dobânzi practicate de bancă etc.
  Pentru orice problemă apărută în utilizarea aplicaţiei de Internet Banking, clienţii se pot adresa echipei de suport tehnic 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână, la numerele de telefon: 0801 004 444 sau 0750 202 000, sau la adresa de e-mail: net@crediteurope.ro.